よくある質問

ALL自社製作だからできる高品質と短納期

よくある質問

チャンネル文字に関してよくいただくご質問にお答えします。

Q チャンネル文字とは? 開く
チャンネル文字とは、厚みのある文字型サインの総称です。LED光源との組み合わせにより、 夜間の視認性を高めることに加え、光や素材の様々な演出効果もご選択いただけます。
Q 製作可能な文字の最小サイズと最大サイズは? 開く
A
材質と仕様によって最小サイズは変わります。文字の書体によっても大幅に異なりますが、 基本は樹脂文字高50mm~ 文字幅2mm~製作可能です。金属なら字高100mm~ 文字幅6mm~製作可能です。 最大サイズは限りがありません。
Q チャンネルの厚みは何mmから製作出来ますか? 開く
A
20mm以上の厚みであれば製作可能です。樹脂なら通常は25mmまたは30mmでご提案いたします。 金属なら、30mm、40mm、50mm、60mm、80mm、100mm、150mm、200mmとなります。
Q チャンネル本体部分の素材は何ですか? 開く
A
SUS(ステンレス鋼)、特殊乳白アクリル光発散樹脂、ABS樹脂を主に使用しています。
Q LED色の種類はありますか? 開く
A
LED自体は赤、黄、青、緑、ピンク、電球色、白色、昼光色があります。
Q 取り付け用原稿付きですか? 開く
A
取り付け用原寸原稿は基本商品と同梱して発送いたします。原稿は専用の用紙にて出力しておりますが、実際の寸法や位置など多少ズレが発生致します。ご了承くださいますようお願いいたします。
Q 使用しているLEDモジュールはどこの製品ですか? 開く
A
モジュールは中国製を使用しています。
Q 屋外の大きな看板は製作可能ですか? 開く
A
様々な実績がございます。お気軽にお問い合わせください。
Q 納期はどれくらいですか?/span> 開く
A
東京都江戸川区に自社工場生産なので、最短納期は2工作日です。また、仕様と文字数によって変わりますが、 通常5~10日ほどかかります。
Q 価格について教えてください。 開く
A
仕様とサイズによって金額は変わります。参考価格はサイドに提示しております、ご参考ください。
Q 英字、漢字によって金額は変わりますか? 開く
A
文字によりますが、漢字はローマ字に比べ、概ね10%高くなります。
Q 耐候年数はどれくらいですか? 開く
A
素材や周囲の天候条件などによって異なりますが、本体は通常10年程度、管理に気を付ければそれ以上持続可能です。 塗装をする場合には、時間が経つと塗装が剥がれやすくなるため、塗装をしない場合がより長持ちするといえます。
Q LEDの寿命は? 開く
A
約40,000時間です。
Q メーカー保証はありますか? 開く
A
保証期間は、製品の引渡日より1年間です。製品が届きましたら、速やかに仕様、不足品、破損等の有無をお確かめください。万一、お気づきの点がございましたら、至急当社営業担当者までご連絡をお願い致します。 弊社が行う保証は、商品交換のみとさせていただきます。 取り替えにより発生する取付工事、現場足場費用、搬入費用並びに店舗休業補償や利益損失補填などは、 いかなる場合も保証いたしかねますのでご了承ください。 保証を受けられる場合は、瑕疵の状況を示す写真等の資料をご提出願います。 状況や製品によっては、瑕疵のある製品との交換を条件とさせていただく場合がございますのでご了承ください。
Q 故障した場合は、どのような対応になりますか? 開く
A
新品交換になります。
Q 屋外防水対策はどのようにされてますか? 開く
A
防水加工したLEDを使用しています。
Q 施工方法はどのようなものがありますか? 開く
A
主に使われている方法は、ボンドと両面テープで貼る方法またはボルトで固定する方法があります。
Q 施工も依頼できますか? 開く
A
自社の職人にて、関東エリアに施工は承ります。
Q 日本での制作ですか? 開く
A
はい、東京都江戸川区の自社工場にて制作です。
Q 支払い方法は? 開く
A
前金です。またはPidの末締め翌月末支払い制度もあります(申請許可が必要)。
Q 全国対応でしょうか? 開く
A
はい。北海道~沖縄まで全国対応しております。
Q サンプルはありますか? 開く
A
はい、お貸しすることも可能です。
Q 仕様は何種が出来ますか? 開く
A
金属チャネル文字なら:フチなし、縁あり、電球逆チャネルなど。 樹脂チャネルなら:スタンダードとテーパータイプの表面裏面側面をそれぞれの組み合わせ仕様など。
Q 天吊りの場合吊り枠金物も製作出来ますか? 開く
A
製作しております。弊社の吊り枠専用商品もあります。チャンネルを枠にセットし、配線処理をした状態で納品可能です。
Q 電源装置は必要なものでしょうか? 開く
A
必要となりますが、大型金属チャネル文字なら、100V直結LEDもご用意できます。
Q 工場見学は可能ですか? 開く
A
弊社は大型レーザー・ルーター・チャンネルベンダー等を揃えてお待ちしております。詳しくは会社概要をご覧ください。 工場見学も大歓迎です。